構建服務型組織架構

   生產力決定生產關系。隨著區塊鏈、大數據、5G等技術蓬勃發展，社會經濟建設和生產生活組織模式已經發生巨大變化。隨著高新技術的深層次融合，必將加速流程再造、降低運營成本、提升生產效率，地激發生產力乘數效應，形成新的生產關系。供電企業作為生產鏈條的能源供給端，深度參與經濟建設，必須與時代同步、與未來同拍，不斷完善組織架構，適應生產力發展。

組織架構服務生產效率。要建立完善更適應市場、更滿足需求、更提升效率效益的供電企業生產、營銷組織架構和服務模式，著力建立信息化供電服務平臺，深化供電服務指揮中心（大數據中心）建設，融合調度、運檢、營銷職能，打破內部專業壁壘，突出配電智能電網、大數據中樞和信息集中服務作用。要組建與國家高新區匹配的供電服務專班機構，推進智慧無人營業廳建設，構建營銷“大班組”，實施營配末端網格化臺區經理制，實現服務鏈條減少和服務觸角、服務效率、服務感知增強的“一減三增”服務新常態。

培養服務型員工隊伍

    新時代的供電服務要求，需要服務型的員工隊伍。一支忠誠干凈擔當的高素質干部員工隊伍，是企業發展的中堅力量，也是服務客戶的主力軍。要把服務本領作為衡量員工成長的重要標尺，聚焦員工攻堅、協同和創新能力，上海勝緒電氣將提升服務本領作為關鍵要素融入到員工隊伍培養中。

錘煉干伍攻堅能力。堅持營造風清氣正的干事創業氛圍，在重大斗爭、急難險重任務中鍛煉干部，培養干部“勇于擔當、爭創”的思想作風，錘煉干部“咬定青山不放松、不破樓蘭誓不還”的堅韌意志。推行中層干部公開競聘和末位淘汰制，增強競爭意識、危機意識，組織加壓促進能力提升。

提升干伍協同能力。積極探索“大部制”建設，成立跨專業協同工作組，建立專業輪值工作制，充分發揮專業協同工作組和輪值責任人作用，樹立整體意識、培養統籌能力，消除專業壁壘和部門界限，加強協同配合、形成工作合力，提升干伍服務全局、統籌全局能力。

增強員工隊伍創新能力。深化勞動、人事、分配“三項制度”改革，創新績效分配機制，根本上激活員工干事主動性和創造性。弘揚工匠精神，強化榜樣，大力開展人才專家評選，完善基于價值貢獻的激勵和退出機制，發揮專家和帶動作用，有力促進大眾創新。